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Social web e brand personality: qualcosa da leggere

12 luglio 2009

Una nuova sezione su questo blog che servirà a pubblicare recensioni su libri interessanti che mi capita di leggere o strumenti software che provo e che consiglio di usare.

Inauguro quindi la sezione recensioni con due libri uno osannato come la nuova social web bible anche in Italia e l’altro molto meno famoso in Italia, forse perché abbiamo la presunzione di aver capito tutto su come costruire la personalità di marca…

Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies, di Charlene Li e Josh Bernoff è certamente un libro fondamentale e completo che chiarisce molti aspetti di come le aziende possono raggiungere importanti risultati nel social web individuando la corretta strategia per i propri obiettivi: listening, talking, energizing, helping, embracing. Un libro piacevole che si legge con estremo piacere, non celebrativo; un libro colmo di esempi di come alcune aziende hanno utilizzato con profitto e non questi nuovi contesti.

Un libro che consiglio a tutti miei clienti interessati all’argomento, sperando che serva loro ad aprigli nuove vie e nuovi suggerimenti; in alcuni casi c’è riuscito.

Sono certo che quando verrà tradotto in Italia, molti marketer si sentiranno in dovere dei pensare di aver capito tutto, ma per fortuna sarà troppo tardi… saremo già entrati nell’era del web 3.0 e la parola semantic web comincerà a sostituire il social web.

Personality not included: Why Companies Lose Their Authenticity And How Great Brands Get it Back, di Rohit Bhargava. Libro ancora più godibile che parla di un altro aspetto del marketing: quello della personalità di marca.

Questo è invece un libro che i direttori marketing dovrebbero leggere e mettere in pratica! il libro si divide in due parti: la prima descrive vari aspetti della brand personality, anche qui con molti esempi di quale personalità di marca o di prodotto alcuni imprenditori e aziende siano riusciti a raggiungere e di come altri siano stati in grado d perdere; la seconda contiene una utilissima cassettina degli attrezzi per poter concretamente operare.

Ripeto: da leggere, da mettere sul comodino e poi sulla propria scrivania; per i CMO focalizzarsi sulle proprie responsabilità non è facile, si sentono spesso dei giocherelloni monelli; bisogna farli tornare presto sul nostro mondo.

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