Social media: engagement & diffusione
4 settembre 2009
Questo post mi viene ispirato da due fonti estremamente interessanti:
- il primo è un ebook recentemente pubblicato dell’IFTF (Insitute for the Future): “Engagement Economy: The future of massively scaled collaboration and participation“, che ovviamente consiglio di leggere a quanti sono interessati al funzionamento dei social network o della sopravvivenza della propria virtual community;
- l’altro è un post del bravo Emanuele Quintarelli di Open Knowledge dal titolo “I social media diventano mainstream“, nel quale cita gli ultimi dati aggiornati tratti dal Tecnografo di Forrester.
Il pensiero che mi è venuto dalla lettura dei due testi è che
- ormai il fenomeno social media, web 2.0 o comunque chiamar si voglia, non si può semplicemente ignorare; le aziende ma ancora di più le istituzioni devono in modo urgente essere presenti e attivi
- diventa sempre più difficile capire come operare in questo nuovo contesto – ovvero quello che internet è diventato negli ultimi anni, perché i canoni classici del marketing e della comunicazione non sono più applicabili
Considerazione a margine è che aziende ed istituzioni, in questo marasma rischiano di fare la fine dei tonni nella tonnara.
E allora? Che fare?
Argomento : Conversations | Tag:Community, engagement, social media, user engagement, web 2.0 | Comments





